Taksitlə satış: satıcı üçün tam bələdçi

Alıcı elanındakı «Taksitlə al» düyməsini basır, müddəti seçir və taksit imkanı olan bank kartı ilə Epoint-in təhlükəsiz ödəniş səhifəsində ödəyir. Taksiti kartı buraxan bank verir: alal.az kredit vermir, aylıq hissələri də alıcı öz bankına ödəyir. Sənin bu hissələrlə heç bir işin olmur.

Sənin üçün əsas fərq budur: pul sənə dərhal keçmir. Alıcı malı əlinə alıb yoxlayandan sonra sənə 6 rəqəmli kod deyir, sən kodu sayta yazırsan və yalnız bundan sonra satış qiyməti komissiya çıxılmaqla sənə bir dəfəyə ödənilir. Kod təsdiqlənənədək ödənişi platforma saxlayır. Adi elanlarda alqı-satqı tamamilə alıcı ilə satıcı arasında olur, «Taksitlə al» isə bu baxımdan yeganə istisnadır.

Yəni bankın taksit faizi səndən tutulmur. Komissiyanın cari faizi seçimin altında və satıcılar üçün səhifədə yazılır, konkret satış üzrə məbləğ isə sifarişin özündə görünür. Alıcı tərəfdən proses alıcı bələdçisində ayrıca izah olunub.

Seçim hər elan üçün ayrıca açılır. Bunu yeni elan yerləşdirəndə də, mövcud elanı redaktə edəndə də edə bilərsən.

1. Elan yerləşdirmə formasını aç və ya kabinetində, «Mənim elanlarım» bölməsində mövcud elanı redaktə et.
2. Qiyməti manatla yaz. Dollar və ya avro ilə qiymətləndirilmiş elanlarda, həmçinin kirayə və iş elanlarında bu seçim yoxdur.
3. Qiymətin limitə düşdüyünü yoxla. Platforma taksit üçün qiymət limiti müəyyən edir; cari limit Taksitlə al səhifəsində və qaydalarda göstərilir. Qiymət limitdən kənardırsa, seçim işləmir.
4. «Taksitlə satış» seçimini işarələ və altında yazılan komissiya faizini oxu. Seçimi aktiv etməklə Taksitlə alış-satış qaydaları ilə razılaşmış olursan.
5. Elanı göndər. Elan yoxlamadan keçib aktiv olanda alıcılar onda «Taksitlə al» düyməsini görür.

Ödəniş uğurla keçən kimi sifariş yaranır və sənə bildiriş gəlir. Sifariş kabinetində, «Taksit sifarişləri» bölməsinin «Satışlarım» hissəsində görünür. Görüşü razılaşdırmaq üçün orada alıcının adı və telefon nömrəsi olur; sənin adın və nömrən də alıcıya görünür. Bu məlumatlardan yalnız həmin sifariş üçün istifadə etmək olar.

Sifariş açıq qaldığı müddətdə elan başqa alıcıya taksitlə satılmır ki, eyni mal iki nəfərə satılmasın. Sənin işin alıcı ilə tez əlaqə saxlamaqdır. İlk zəngdə bunları razılaşdırmaq sonrakı anlaşılmazlıqların çoxunu aradan qaldırır:

• malın hazırkı vəziyyəti və komplekti: qutu, adapter, sənəd, zəmanət talonu;
• görüşün yeri və vaxtı — ictimai, işıqlı yer seç, mümkünsə yanında kimsə olsun;
• alıcının malı yerində necə yoxlayacağı, məsələn, cihazı işə salıb sınamaq;
• kodun yalnız yoxlamadan sonra deyiləcəyi.

Kod alıcının «malı aldım» təsdiqidir. O, alıcının hesabında görünür və sənə yalnız mal yoxlanandan sonra deyilməlidir. Şəxsən görüşdə ardıcıllıq belədir:

1. Alıcı malı yoxlayır: işləkliyini, komplektini və elandakı təsvirə uyğunluğunu.
2. Razıdırsa, hesabındakı 6 rəqəmli kodu sənə deyir.
3. Sən kodu dərhal «Taksit sifarişləri → Satışlarım» bölməsində «Alıcının kodu» xanasına yazırsan.
4. Ekranda sifarişin təsdiqləndiyini görürsən.
5. Yalnız bundan sonra malı alıcıya verirsən.

Rəqəmləri tələsmədən, bir-bir yaz. Ardıcıl 5 dəfə yanlış kod yazılsa, kod xanası 60 dəqiqəlik bağlanır və görüş uzanır. Kodu təhvildən əvvəl tələb etmək, onu təzyiq və ya hədə ilə almağa çalışmaq qaydalarla qadağandır — kod malın qəbulu anında deyilir.

Bir şeyi də yadda saxla: platforma əməkdaşları kodu heç vaxt soruşmur — nə səndən, nə də alıcıdan. «Dəstək xidmətindənəm» deyib kodu soruşan zəng və ya mesaj fırıldaqçılıqdır.

Kod təsdiqlənəndən sonra 3 iş günü ərzində satış qiyməti komissiya çıxılmaqla sənə bir dəfəyə ödənilir. Alıcının bankına neçə ay ödəyəcəyindən asılı olmayaraq, sən məbləği tam alırsan. Ödəniş üçün platformanın operatoru səninlə əlaqə saxlayır, məbləğ sənə məxsus bank kartına və ya hesabına köçürülür.

İş günlərinə şənbə, bazar və rəsmi qeyri-iş günləri daxil deyil. Ödəniş gecikməsin deyə:

• rekvizitləri düzgün və tam ver — səhv kart və ya hesab nömrəsi ödənişi uzadır;
• operator əlaqə saxlayanda əlçatan ol, telefonun işlək olsun;
• rekvizit kimi yalnız sənə məxsus kartı və ya hesabı göstər.

Fırıldaqçılıq şübhəsi, alıcının şikayəti və ya şəxsiyyəti təsdiq etmək ehtiyacı olduqda platforma ödənişi yoxlama bitənədək dayandıra, səndən şəxsiyyət vəsiqəsini və malın mənşəyini təsdiq edən sənəd istəyə bilər. Satışdan gələn gəlirə görə vergi öhdəliyi isə sənin üzərindədir; dəqiq tələbləri aidiyyəti qurumdan — Dövlət Vergi Xidmətindən və ya e-gov.az portalından — yoxla.

Mal artıq satılıbsa, xarab olubsa və ya başqa səbəbdən satışı edə bilmirsənsə, alıcını gözlətmə. «Satışlarım» bölməsində «Satışdan imtina et» düyməsini bas: pul alıcının kartına tam qaytarılır, səndən komissiya tutulmur. Alıcıya qısa izah da yaz ki, vəziyyəti bilsin.

Heç nə etməsən də sifariş açıq qalmır. Kod ödənişdən sonra 7 gün ərzində təsdiqlənməsə, sifariş avtomatik ləğv olunur və pul alıcının kartına qayıdır. 7 gün keçəndən sonra kod artıq qəbul edilmir, ona görə görüşü bu müddətə sığışdır.

Kod təsdiqlənəndən sonra isə sifariş ləğv edilmir və pul platforma vasitəsilə geri qaytarılmır. Malla bağlı sonrakı iddialar sənlə alıcı arasında, qanunvericiliyə uyğun həll olunur; satıcı sahibkardırsa, istehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında qanunvericilik də tətbiq olunur.

alal.az kuryer xidməti göstərmir: çatdırılmanı sən və alıcı özünüz razılaşdırırsınız. Alıcı kodu malı əlinə alandan sonra verdiyi üçün malı göndərəndə kod hələ yazılmamış olur. Alıcı kodu verməsə, 7 gün sonra pul ona qaytarılır, malın geri alınması isə sənlə alıcı arasında qalır. Yəni çatdırılma ilə göndərilən malda risk satıcının üzərindədir.

Ən etibarlı yol şəxsən görüşdür. Malı göndərməli olursansa, riski azalt:

• malı yalnız telefonla danışdığın və sifarişi «Satışlarım»da görünən alıcıya göndər;
• göndərməzdən əvvəl malın və qablaşdırmanın şəklini çək, çatdırılma qəbzini saxla;
• kuryerlə razılaş ki, alıcı malı yoxlayıb kodu sənə zəng və ya mesajla deyənə qədər gözləsin;
• kodu dərhal yaz və təsdiqi görəndən sonra kuryerə malı təhvil verməyə icazə ver;
• yolda keçən vaxtı nəzərə al: hər şey 7 gün ərzində bitməlidir.

Çatdırılma xərcini alıcı ilə ayrıca razılaşa bilərsən. Bundan başqa alıcıdan satış qiymətindən əlavə heç bir ödəniş — beh, «komissiya», «sığorta» — istəmək olmaz.

Qaydalar həm alıcını, həm də dürüst satıcını qorumaq üçündür. Aşağıdakılar qadağandır:

• mövcud olmayan, başqasına məxsus, oğurlanmış və ya satışı qadağan olunmuş mal üçün seçimi aktiv etmək;
• malın real təhvili olmadan ödəniş qəbul etmək, məsələn, kartın kredit limitini nağdlaşdırmaq üçün fiktiv satış;
• öz elanını özün və ya əlaqəli hesablar vasitəsilə ödəmək;
• kodu təhvildən əvvəl tələb etmək, aldatma və ya hədə ilə almaq;
• alıcının əlaqə məlumatlarından sifarişdən başqa məqsədlə istifadə etmək.

Pozuntu aşkar olunanda platforma sifarişi ləğv edib pulu alıcıya qaytara, sənə ödənişi dayandıra, xidmətdən istifadəni məhdudlaşdıra və ya hesabı bloklaya bilər. Satışı ümumiyyətlə qadağan olunan malların siyahısı istifadə qaydalarındadır.